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營銷機器人能否成為新的收益來源

  Facebook 和 Twitter 等交際網絡一直在和 “機器人” 比賽,這種機器人能夠仿照用戶的做法,常常被垃圾信息制造者(Spammer)所使用。

營銷機器人能否成為新的收益來源
 

  Twitter 在年度報告中將 Spam 賬戶列為 “風險要素”,估量 5%的活潑賬戶都是虛假的,甚至有也許更多。

  如今,交際網絡和信息公司都開始在自個的網絡中引入聊天機器人,協(xié)助公司進行推行或者進行客戶效勞,這變成一個新的收益來歷。

  移動信息效勞商 Kik 和 Telegram 都設置了 “機器人店肆”,大家能夠發(fā)現(xiàn)主動賬號。許多機器人的作業(yè)都很簡單,例如提供星座星語,協(xié)助你將錢匯給其他用戶??墒怯行┕具x用復雜的互動機器人展開市場推行活動。

  Focus Features 在 Kik 內部設置了一個機器人,用于推行現(xiàn)在的影片《埋伏 3》,這款機器人能夠進行根本的對話。據(jù)《紐約時報》報道,推行人員信任 Facebook 會在 Messenger 效勞中設置機器人進行市場推行和客戶效勞。

  此類的機器人也許會出現(xiàn)問題。近來,微軟發(fā)布了一個名為 “Tay” 的 Twitter 聊天機器人,可是這款機器人卻使用了一些不正當?shù)难哉Z,這讓微軟蒙羞。

  有些問題是 Tay 從它的在線互動聽那里學到了一些壞做法。此外,聊天機器人很簡單受人支配,參加一些肆無忌憚的聊天。

  人類會對許多用于交際網絡和信息效勞的機器人進行編程,約束它們的交互做法??墒?,公司的野心越大,會覺得市場推行機器人越與它們刁難。

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