隨著租金、人工等成本的不斷攀升,連鎖門店面臨極大的盈利壓力,連鎖店管理面臨的兩大痛點:1.會員管理體系不夠完善; 2.客戶沒有好的體驗服務,服務質量不高。
智能機器人入駐連鎖店,節(jié)約了人工成本,通過先進的智能化服務提升客戶整體體驗,提升店鋪整體檔次。
機器人型號推薦
佩佩 大白 蒜頭
核心功能
迎賓接待
客人進店時,機器人主動上前接待歡迎,播報歡迎詞,遇到VIP客戶可以做特殊的迎賓動作,讓客戶從進門的一刻起就有較好的體驗感。
同步會員信息
對于消費過的會員客戶,后臺記錄客戶的消費信息,當會員客戶下次再到店鋪時,機器人能通過客戶過往的消費記錄,消費喜好等,給客戶推薦合適的產品以及服務,提升客戶消費體驗感和成交率。
商品宣傳、介紹
將商品信息導入機器人,機器人可以跟客戶介紹商品詳情,解答客戶提出的問題,宣傳近期優(yōu)惠活動等,有效的節(jié)省了店鋪工作人員的重復工作內容,提升連鎖店經營效率。
便捷自定義
每臺機器人都可以支持單獨自定義更改包括問答內容,圖片,視頻,方便連鎖店平時使用過程中不斷優(yōu)化機器人的對話展示問答講解內容以及各種宣傳活動信息等。